Veronica vznikla již v roce 1986 a za desítky let fungování se kolem ní vytvořil rozmanitý okruh příznivců. Někteří lidé organizaci finančně podporují, jiní jezdí na semináře do Hostětína, další čtou časopis či sledují aktivity na sociálních sítích. Většina různorodých skupin, které se vytvořily kolem jednotlivých činností organizace, však o sobě navzájem nevěděla. Organizace neměla centralizované kontakty ani CRM systém a komunikace probíhala různými kanály a často nesystematicky. Účast v programu Stronger Roots tak nabídla týmu Veronicy příležitost systematicky prozkoumat, kdo vlastně jejich podporovatelé jsou, jak se k organizaci vztahují a co od ní očekávají.