Pěstování salátu, výlety i bowling. „Investice do lidí se stonásobně vrátí, skvělé služby lze nabízet jen se skvělým týmem,“ říká Markéta Bočková
Ústřední knihovna Filozofické fakulty Masarykovy univerzity dbá na to, aby její zaměstnanci mohli využívat své silné stránky a viděli ve své práci smysl. Velkou zásluhu na tom, že se knihovnice a knihovníci do práce těší, má vedoucí knihovny Markéta Bočková.
Ona sama sice tvrdí, že to má ve své funkci díky skvělým kolegům velmi jednoduché: „Máme otevřenou spolupráci, sami přicházejí s nápady a já se jim jen snažím nepřekážet, nebo jim připravit podmínky. Knihovníci jsou od přírody zvídaví a samoučící se.“ Její kolegyně Eva Jandová ale oponuje. „S paní ředitelkou se pracovní atmosféra hodně zvedla, rozhodně tomu tak nebylo vždycky. Jsem tu už sedmnáct let, takže můžu porovnávat.“
Péče o zaměstnance knihovny je důkladně promýšlená. „Snažíme se, aby využívali své nejsilnější stránky. A naopak, když jim něco nesedí, tak je do toho nenutíme,“ popisuje Markéta Bočková. „Já třeba ráda pracuji se studenty, ale mám obavy z komunikace s akademiky. Paní ředitelka to ví, takže mě nechává učit studenty a práci s akademiky se věnuje někdo jiný,“ upřesňuje Eva Jandová, která se v knihovně zabývá informační podporou studia a vědy. Markéta Bočková usiluje o to, aby byl tým co nejvíce různorodý a aby se každý zaměstnanec průběžně vzdělával. „Každému z nás něco nesedí, ale každý do knihovny přináší obrovskou škálu schopností. Když máte různorodý tým, navzájem se výborně doplňuje. Univerzitní prostředí pak přirozeně podporuje i další vzdělávání a osobní rozvoj.“
Z domova i zkráceně
Ačkoliv obě pracovnice home office moc nevyužívají, zaměstnanci určitých oddělení mohou pracovat z domova podle potřeby. Markéta Bočková je i velkou zastánkyní částečných úvazků, které prý má v knihovně asi třetina zaměstnanců, převážně rodiče malých dětí. Snaží se být také neustále v kontaktu s kolegyněmi na rodičovské, aby byly v obraze a věděly, co se v práci děje.
„Jenže i když jsem zastáncem práce z domu, v některých odděleních, konkrétně ve službách, to prostě nejde. Takže část kolegů home office má a část ne. Hledali jsme cesty, co jiného těmto kolegům nabídnout jako kompenzaci. A víte, co nám řekli? Že to chápou a že nic kompenzovat nechtějí. To je další ukázka toho, že ten tým je naprosto skvělý,“ dodává Markéta Bočková. Všichni zaměstnanci si alespoň mohou užívat kartu multisport, v kuchyňce mají relaxační zónu s gauči a využívat mohou i zahradu, kde si nedávno začali pěstovat zeleninu. „A pak si z ní k obědu děláme salát, samozřejmě jen ti salátomilní kolegové,“ směje se Eva Jandová.
Velmi oblíbenou aktivitou jsou i výlety a teambuildingové akce, jak knihovní, tak mezi fakultními pracovišti. „Jednou ročně probíhá děkanátní výlet, v létě pak i knihovní. Chodíme na bowling, nebo jezdíme na exkurze do jiných knihoven. Účastní se vždycky velká část kolegů,“ vypráví Eva Jandová a Markéta Bočková dodává: „Menší část lidí ale tyhle akce nevyhledává, někteří na ně ani nemůžou – vždy musíme zajistit provoz knihovny. Dáváme si proto velký pozor, aby to nevyznělo tak, že kdo nejede s Markétou na výlet, není dostatečně angažovaný. Respektujeme, že každý je nastavený jinak.“
Radosti a strasti univerzitní knihovny
Markéta Bočková přiznává, že jejich knihovna to má oproti městským knihovnám jednodušší: „Nejsme na to sami, jsme pevnou součástí Masarykovy univerzity. Vlastně takhle slíznu smetanu nejen za kolegy, ale i za vedení fakulty a rektorát, kde nám vytvářejí skvělé pracovní podmínky. Ale zas je to náročné a stresující jinak, musíme se orientovat v obrovském množství informačních zdrojů. Aby se nestalo, že třeba kvůli naší chybě student neobhájí bakalářku.“
K tématu wellbeingu zaměstnanců dodává, že je skvělé ho otevřít. „Ale zároveň je hrozné, že ještě v 21. století řešíme, že by se lidé měli mít v práci dobře! Nemám ráda pojem lidské zdroje, to mi evokuje něco, se je třeba vytěžit, zužitkovat, odhodit. Líbí se mi lidský kapitál. Investice do lidí se vám přece stonásobně vrátí, skvělé služby lze nabízet jen se skvělým týmem. A tím mé kolegyně a kolegové jsou.“
Porota Bibliothecy inspirans ocenila Ústřední knihovnu FF Masarykovy univerzity za to, že se snaží vycházet vstříc potřebám zaměstnanců – ať už možností využívat zkrácené úvazky či home office, nebo podporou jejich silných stránek. Ocenila i kultivované pracovní prostředí s možností využívat zahradu nebo relaxovat.
