V rámci projektu proběhne v naší organizaci procesní audit, který zajistí nezávislá odborná firma. Audit nám pomůže nastolit interní procesy organizace, zefektivnit pracovní postupy, a to především s ohledem na dobrovolnictví. S dobrovolníky pracujeme napříč našimi službami, od Hnojníku po Karvinou. Dobrovolníci jsou v přímém kontaktu s našimi klienty – doučují sociálně slabé děti, předčítají seniorům v domovech, hrají s nimi aktivizační hry, pomáhají s výdejem materiální a potravinové pomoci a další. Díky rozvoji dobrovolnictví můžeme pomoci více lidem a vnést jim radost do života.